1. Délais d'exécution des commandes

Les commandes sont traitées dans les deux jours ouvrables suivant leur réception. Une fois l'achat terminé et l'e-mail de confirmation de commande reçu, les commandes seront traitées. Les délais de livraison de la marchandise peuvent varier selon le produit choisi, toutefois jamais avant 2 (deux) jours ouvrés. Le traitement peut être retardé pendant les vacances. Les commandes seront traitées et livrées du lundi au vendredi, hors jours fériés et jours fériés. PARISI CALZATURE n'est pas responsable des retards imprévisibles, étant entendu que, sauf cas de force majeure, les Produits seront livrés dans un délai maximum de 7 (sept) jours à compter du jour suivant celui où le Client a passé la commande à PARISI CALZATURE.

Le jour de livraison dépendra du lieu de destination et de la disponibilité des marchandises commandées. Les livraisons ne sont pas effectuées les jours fériés et les veilles de jours fériés.

2. Mode de livraison

Les livraisons des produits sont effectuées à l'adresse indiquée par le Client dans la procédure d'achat par l'intermédiaire du transporteur sur tout le territoire italien. Le transporteur assume l'entière responsabilité du transport, depuis la prise en charge du fournisseur jusqu'à la livraison à l'adresse indiquée. PARISI CALZATURE n'assume aucune responsabilité pour tout dommage ou comportement irrégulier du transporteur.

Il est possible de choisir l'endroit le plus pratique comme adresse de livraison : votre domicile, votre bureau ou l'adresse d'une autre personne. Pour la livraison des marchandises, la présence du Client ou de son représentant est requise à l'adresse du destinataire indiquée dans la commande.

Aucune responsabilité ne pourra être imputée à PARISI CALZATURE en cas de retard dans l'acheminement de la commande.

A la livraison, le client est tenu de vérifier :

- que l'emballage est intact, ni endommagé, ni mouillé, ni autrement altéré, même dans les matériaux d'étanchéité ;

- que le nombre de colis correspond à ce qui est indiqué dans le document de transport.

Tout dommage au produit ou à l'emballage ou la non-conformité des indications doit être immédiatement signalé au transporteur en apposant une RÉSERVE DE CONTRÔLE ÉCRITE sur le bon de livraison du transporteur. Une fois le document du transporteur signé, le Client ne pourra faire aucune objection quant aux caractéristiques extérieures de ce qui a été livré.

Si un produit présenté sur le portail n'est plus disponible ou en vente au moment de la conclusion de la transaction d'achat, PARISI CALZATURE communiquera l'inconvénient dans un délai de 2 (deux) jours à compter du jour suivant celui de la transmission. Si le Client a déjà réglé sa commande, PARISI CALZATURE remboursera l'intégralité du montant dans les meilleurs délais, et en tout état de cause au plus tard dans les 5 (cinq) jours suivant la réception du bon de commande. Pour des raisons de sécurité, aucune livraison ne sera effectuée aux boîtes postales et la commande ne sera donc pas traitée.

3. Modes de paiement

Pour chaque commande passée, PARISI CALZATURE établit un document commercial correspondant au matériel expédié. Pour l'établissement de la facture, les informations fournies par le client au moment de la commande font foi. Le Client peut demander une copie de la facture ou du reçu fiscal dans les trois mois suivant son émission.

Tous les prix sur le site doivent être compris comme des prix au public et, par conséquent, TVA comprise. Les prix peuvent varier sans préavis et le seul prix correct doit être compris comme celui indiqué au moment de la confirmation de la commande.

En cas d'achat de biens avec des modes de paiement "carte de crédit", conjointement à la conclusion de la transaction en ligne, la banque de référence n'autorisera que l'engagement du montant relatif à l'achat effectué.

Sur demande, une facture peut être établie pour les marchandises envoyées au titulaire de la commande, conformément au D.P.R. 445/2000 et du décret législatif 52/2004. Pour l'émission de la facture, les informations fournies par le Client au moment de la commande font foi. Aucune modification de la facture ne sera possible après son émission.

L'expédition de la marchandise n'a lieu qu'après l'acceptation de la commande et l'encaissement de l'avoir.

En cas d'annulation de la commande, tant par le Client (pour les motifs énoncés au point 4B ci-dessous) qu'en cas de non-acceptation de celle-ci par le vendeur pour des motifs non imputables à sa volonté, il en sera de même annulé et le déblocage du montant engagé (les délais de déblocage dépendent exclusivement du système bancaire). Une fois la transaction annulée, le vendeur ne peut être tenu responsable des dommages découlant du déblocage du montant engagé par le système bancaire.

La sécurité des transactions est garantie par un système de cryptage des données (SSL) et par des connexions directes, protégées et certifiées.

4. Rétractation & garantie légale

A. Garantie légale

Les produits achetés sont toujours accompagnés d'une garantie légale qui couvre les défauts de fabrication.

La garantie légale ne peut être invoquée par ceux qui ont acheté les produits dans le cadre de leur activité commerciale ou professionnelle, en indiquant leur numéro de TVA.

La garantie légale vous autorise à demander à PARISI CALZATURE le remplacement de la marchandise, sans frais, à condition que la solution demandée ne soit pas impossible ou excessivement onéreuse, compte tenu : de l'étendue du défaut, de la valeur du produit exempt de défauts et de la éventualité que l'alternative puisse être mise en œuvre en évitant des désagréments importants pour le Client ;

dans le cas où la réparation ou le remplacement s'avèrerait impossible, excessivement coûteux ou retardé ou entraînerait des inconvénients importants pour le Client et ne serait pas efficace pour résoudre le problème, le Client a le droit de demander une réduction du prix. Pour déterminer le montant de la réduction, l'utilisation de l'actif doit être prise en compte. En tout état de cause, pour les défauts mineurs pour lesquels il n'a pas été possible de procéder au remplacement du produit, il ne sera pas possible de procéder à la résiliation du contrat.

Le vendeur remplace le produit dans un délai maximum de 30 jours à compter de la livraison.

Afin de faire valoir la garantie, le Client doit par la loi :

- conserver et montrer le reçu d'achat ;

- signaler le défaut dans les sept jours suivant sa découverte ;

B. Droit de rétractation

En cas d'absence de correspondance entre le destinataire des produits indiqués dans la commande et la personne qui a réglé les sommes dues pour leur achat, le remboursement des sommes, en cas de rétractation, se fera envers la personne qui a effectué la le paiement.

Le client en ligne qui agit en tant que consommateur dispose du droit de rétractation du contrat, tel que prévu par les articles 64 – 67 du décret législatif no. 206/2005, connu sous le nom de Code de la consommation.

Il convient de noter que ce droit est réservé uniquement aux personnes physiques, c'est-à-dire aux consommateurs privés qui agissent à des fins étrangères à leur profession. Il n'y a pas de droit de rétractation pour les personnes morales et physiques qui agissent, en référence au contrat d'achat, dans un cadre professionnel.

Conformément et dans les limites de l'art. 64 du Code de la consommation, le consommateur a le droit, dans les 14 jours ouvrables suivant la réception des produits achetés, d'exercer le droit de rétractation, consistant en la possibilité de retourner les produits reçus et d'obtenir le remboursement du prix payé, sans pénalité et sans qu'il soit nécessaire d'en préciser la raison.

Ce droit s'applique à tous les produits achetés en ligne sur ce site.

Les frais de retour du produit sont à la charge du vendeur.

Le droit de rétractation est perdu si le produit retourné n'est pas intact, par exemple en raison de l'absence d'éléments intégraux du produit ou si le produit a été endommagé pour des raisons autres que le transport du Vendeur au consommateur, non signalées auparavant.

Sans limitation du droit de rétractation, lors de la livraison du produit, le consommateur, qui a des raisons de croire que le produit lui-même a été endommagé pendant le transport, doit refuser la livraison ou l'accepter sous réserve expresse.

Chaque retrait de colis intact doit être effectué par le client en ajoutant la mention « COLIS INTACT, RETRAIT SOUS RÉSERVE DE VÉRIFICATION DU CONTENU » sur le document d'accompagnement approprié (art. 1698 du Code civil). Toute anomalie doit alors être communiquée dans un délai de huit jours.

Procédure d'exercice du droit de rétractation

Pour exercer le droit de rétractation, il est nécessaire d'envoyer une communication par e-mail, calzatureparisi@gmail.com, dans les 14 jours ouvrables suivant la réception du produit acheté. dans lequel la volonté de se retirer du contrat d'achat est clairement exprimée.

Notes IMPORTANTES

Le produit doit être retourné intact et complet avec toutes ses pièces et accessoires, y compris les éventuelles garanties. Les marchandises endommagées seront rendues disponibles pour le retour et la demande de retrait sera annulée en même temps. Sauf dans les cas prévus ci-dessous pour le cas de rétractation partielle, PARISI CALZATURE remboursera, dans un délai de 5 jours à compter du moment où PARISI CALZATURE a pris connaissance de l'exercice du droit de rétractation, l'intégralité du montant de l'achat, par le biais de l'inversion sur le crédit carte bancaire ou par virement bancaire sur le compte courant indiqué par le consommateur.

Si la rétractation est partielle (c'est-à-dire qu'elle ne concerne qu'une partie des produits livrés en une seule livraison), le remboursement des frais de port engagés par le consommateur pour la livraison des produits au moment de l'achat est exclu.

Demande d'annulation de commande

Le bon de commande peut être annulé dans son intégralité si, au moment de la demande d'annulation, l'expédition du produit est toujours en cours de préparation et, en tout état de cause, si le montant n'a pas encore été encaissé ; Si, au moment de la demande d'annulation du bon de commande, le produit a déjà été confié au transporteur ou, en tout état de cause, le montant a été encaissé, le consommateur doit exercer son droit de rétractation.

A cet effet, il est nécessaire de suivre les modalités indiquées ci-dessus pour l'exercice du droit de rétractation.

Chaque Utilisateur s'interdit, que ce soit pour lui-même ou pour le compte de quelqu'un :

- utiliser le site PARISI CALZATURE à des fins illégales, illicites, non autorisées ou susceptibles de porter atteinte à tout droit de tiers, notamment les droits de propriété industrielle/intellectuelle, le droit à la vie privée, etc. ;

- usurper l'identité d'autrui, dissimuler son identité ou fournir directement ou indirectement de fausses informations ;

- mener des activités de propagande, de parrainage, de publicité via le Portail ou des activités à des fins commerciales, même indirectes, de nature professionnelle ;

- copier, modifier, altérer de quelque manière que ce soit toute rubrique du site PARISI CALZATURE ; causer un préjudice à des tiers ou à d'autres utilisateurs.

Pour plus d'informations, vous pouvez nous écrire en cliquant ci-dessous : calzatureparisi@gmail.com.